SCHWIERIGE SITUATIONEN MEISTERN

Wie können Konflikte grundsätzlich verhindert werden und wie können wir uns aus schwierigen Situationen retten? In diesem praxisorientierten Kurs lernen Sie, wie konflikthafte Situationen entstehen und wie diese durch ein paar grundsätzliche „Kommunikationsregeln“ entschärft werden können.
Ein sehr aktuelles Thema, denn gerade in Zeiten von „Corona“ gehen die Meinungen manchen Menschen sehr auseinander und sind kaum miteinander vereinbar.
Wir üben die Bewältigung schwieriger Situationen anhand des Modells der „Gewaltfreien Kommunikation“, des „Dramadreiecks“ und des „Aktiven Zuhörens“. Wesentlich ist dabei auch immer, die eigenen Muster und Denkweisen zu betrachten, die zur Bewältigung förderlich oder auch hinderlich sind.